海南自贸港形象大使①丨“我奋斗，我开心” —中免集团·李许栩

“干这行时间久了，腰椎都快不听使唤了，哈哈哈……”门店销售是劳心、劳力的活，爱笑的李许栩对此深有体会：待客交流有技巧，腰酸背痛是基操。

李许栩，1995年出生，海南三亚人，连续两年荣获中免集团海口日月广场免税店“优秀员工”称号。2017年10月，在三亚入职中免集团，第一个岗位是销售专员，随后历任销售组长等。2018年11月，李许栩调岗到中免集团海口日月广场免税店任品牌销售店长。

工作中的李许栩热情满满。中国城市建设网海南自贸港频道 崔晓 摄

既熟悉门店销售的酸甜苦辣，又在和形形色色的消费者沟通的细节和技巧上深谙其道，这一切都与从一线销售成长起来的经历密不可分。“例如有顾客进来逛的时候，一般咱们不会直接上去就问：您要买什么？而是会选择一些委婉的方式去交流，比如‘您是来海南旅游？还是工作出差？’” 李许栩说以这样的方式去交流，一来不会让顾客觉得唐突，二来也会比较自然的进一步去了解大家的需求。

李许栩认真工作中。中国城市建设网海南自贸港频道 崔晓 摄

“一开始我们会先确认消费者的离岛时间，确保大家接下来能顺畅购买。”离岛免税政策刚落地的时候，“小白”消费者居多，这就要求门店销售的业务覆盖面比较广，保持专业度的同时，还要兼顾细心与耐心。“自贸港建设一年里，来购物的消费者七八成都已经是熟悉离岛免税政策的‘熟客’了。”在李许栩看来，海南自贸港建设一周年以来，新政策不断出台，既有力提升了销售业绩，又对一线销售提出了更高要求。毕竟，“小白”都变成“老司机”了。

是对工作的投入，也是对生活的向往，“痛并快乐着”正体现在日常工作和生活中的李许栩身上。在大家眼里，乐观开朗的她，生如夏花。

生活中的李许栩乐观开朗。采访者供图

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