海南自贸港形象大使②丨“态度决定一切”—三友车业·王康崇

王康崇，2018年8月入职海南三友电动车销售有限公司（以下简称“三友车业”），2018—2019年被评为优秀员工，2019—2020年带领团队获得优秀团队奖，现任“三友车业”东湖旗舰店店长。

王康崇。中国城市建设网海南自贸港频道 崔晓 摄

“我们每天早上8点30分前会开一个碰头会，然后就是布置门店。”王康崇说，别人的节假日，就是他和小伙伴们最忙的时候，由于门店销售的特殊性，自己很难“朝九晚五”，更难得陪伴家人。“都是老婆接送小孩，还要买菜做饭，她比我辛苦多了。”说起这些王康崇难掩眼中的愧疚。

王康崇在门店工作。中国城市建设网海南自贸港频道 崔晓 摄

“刚入行的时候，我是从修理技师干起来的。”进入电动车行业超过10年的王康崇，既做过售后服务，又熟悉门店销售，对行业链条了然于胸。正是基于不同岗位的历练，让他在任店长期间，能敏锐洞察一线销售的实际需求与消费者普遍关心的热点。

王康崇在门店倾听顾客购买需求。中国城市建设网海南自贸港频道 崔晓 摄

“不同的客户都有不同的需求，我们既要从客户的主观消费意愿出发去介绍产品，也要结合客观实际告诉大家不同品牌型号产品的优势与短板，好让客户做出更适合自己的选择。”王康崇认为，只有经常换位思考才能将心比心的为消费者服务好。

“海南自贸港建设一年来，各方面新政逐步落地都在影响着我们的生活，暂停了2年的电动车上牌也终于要启动了。”王康崇表示，经历了2年的经营“寒冬”，即将到来的“春天”让他特别期待。

王康崇对未来充满信心。中国城市建设网海南自贸港频道 崔晓 摄

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