海南：加快推进新冠肺炎互联网医疗服务

为切实发挥互联网医疗服务在新冠肺炎医疗救治中的优势作用，12月16日，海南省新冠肺炎疫情防控工作指挥部发布《关于加快推进新冠肺炎互联网医疗服务的通知》（以下简称《通知》）。

大力推广线上“新冠肺炎防治专区”应用

《通知》明确，深入开展互联网医疗服务，是当前形势下做好疫情防控工作，减少患者在医疗机构聚集、降低交叉感染风险、满足群众正常就医需求的重要手段。各级卫生健康行政部门和医疗机构要进一步强化互联网思维，积极主动开展“互联网+医疗健康”服务，充分发挥其远程、高效、智能、便捷等优势，为群众提供科学规范的线上咨询、专业指导和便民服务，为疫情防控大局作出积极贡献。

海南在“三医联动一张网”建设应用基础上，组织开发了线上“新冠肺炎防治专区”，包括健康宣教、线上问诊、线上开方配药、发热门诊（诊室）网点查询等便民服务，通过登录“海南健康岛”小程序使用，旨在为群众提供新冠肺炎防治服务的统一入口。各市县、各医疗卫生机构已有的“互联网+医疗健康”服务要全面接入“海南健康岛”小程序，并加大“新冠肺炎防治专区”等模块的宣传推广力度，积极引导群众知晓使用，加快拓展线上服务空间，缓解线下诊疗特别是发热门诊压力，构建线上线下一体化服务新模式。

加强和规范互联网诊疗服务

《通知》要求，各医疗机构（包括互联网医院、开展互联网诊疗服务的医疗机构等）可以通过全省线上“新冠肺炎防治专区”及各医院的“互联网+医疗健康”平台（系统），依据最新版新型冠状病毒肺炎诊疗方案有关要求，为出现新冠肺炎相关症状的患者、符合《新冠病毒感染者居家治疗指南》的居家人员，在线开具治疗新冠肺炎相关症状的处方，并鼓励委托符合条件的第三方将药品配送到患者家中。

各医疗机构在开展互联网诊疗服务过程中，若发现患者病情出现变化或存在其他不适宜在线诊疗服务的情况，医师应当引导患者到实体医疗机构就诊。依托基于5G物联网的基层医疗卫生机构能力提升工程项目等系统，鼓励医联体内上级医院通过远程会诊、远程诊断、远程培训等方式，提高基层医疗机构对高风险人群的识别、诊断和处置能力。各级卫生健康行政部门要加强对互联网诊疗服务的监管，医疗机构应落实互联网诊疗服务的医疗质量安全责任，确保线上线下医疗服务一体化、医疗质量安全同质化。

全方位做好“互联网+医疗健康”便民惠民服务

《通知》指出，除“新冠肺炎防治专区”外，“海南健康岛”小程序还设置有互联网医疗便民服务、个人健康管理、“三医”健康档案查阅、用血直免等多种服务功能。各市县、各医疗机构应依托“海南健康岛”小程序等载体，提供24小时网上咨询服务，为儿童、孕产妇、老年人、透析患者和合并基础疾病的患者提供就医及心理咨询、用药指导等服务，同时积极开展分时段精准预约、在线支付、药品配送等，优化群众看病就医体验。

“海南健康岛”微信小程序二维码。

海南日报记者刘冀冀 马珂