海口秀英区线上享服务高效办实事 安居房办件承办量高达500件/日

新海南客户端、南海网、南国都市报5月11日消息（记者 孙春丽）《海口市安居型商品住房管理办法》印发以来，海口市秀英区行政审批服务局的安居房办件承办量高达500件/日。

据了解，5月8日9：00，秀英区审批局在秀英审批微信公众号及时推出独家安居房办理申办指南视频，简明扼要为办事人受理前辅导，极大缓解窗口咨询压力。

视频以秀英区行政审批服务局工作人员的实际形象为蓝本，以市住建局的申办材料为依据，时长1分58秒，将申办流程划分为（1）初审材料-（2）区审批核准-（3）市住房保障管理中心备案-（4）出具备案证明-（5）发放《海口市安居型住房准购通知书》五个阶段，简明扼要为办事人提供导办指南，同时也极大缓解窗口咨询压力，留出更多人力提供受理服务。

安居房申请开放开始以来，秀英区群众来到区政务中心办理安居房申请的数量与日俱增，为提高办事效率，方便群众合理安排时间到场办理，同时设置了现场叫号和网上预约两个受理渠道。

5月9日10：00，秀英区行政审批服务局正式开通微信公众号线上预约办理安居房服务，该系统以身份证号识别加手机号验证模式运行，实名制预约。同时，智能设置时间段，让办事群众能够分段预约，系统在根据预约顺序和估算办理时间，设置提醒申请人达到中心办理的时间，保证来了就有专窗能办。线上预约的群众可根据自己预约的时间段，到特设的线上预约安居房办理窗口直接办理，无需等待。5月10日晚上21:00，根据实际办理需求，秀英审批公众号的安居房在线预约数量增至每日150个，并增设3个线上预约办理安居房业务的专属窗口，其他9个综窗均可受理现场叫号，缓解了人满为患的局面。截至5月11日，秀英区行政审批局已完成受理安居房业务约1925件。