7月29日7时许,保亭县公安局城镇派出所接到群众报警称:一名女子坐在保亭县沿河路河边的河堤上,疑似有跳河轻生的倾向。接到报警后城镇派出所值班民警带领辅警携带安全救援装备立即赶赴现场,同时联系消防救援部门参与救援。
到达现场后,发现一名穿白色连衣裙的女子坐在河堤边上,双脚悬空,而且该女子的背后是一个斜坡,加上近段时间保亭下雨,河中的水位高,现场救援人员不敢贸然靠近该女子。经询问现场报警的环卫工人,其称早上在这里扫地时发现这名女子坐在河堤边上,便劝她上来,女子一直不理会她,而且还一直哭。
民警发现该女子的情绪有些激动,贸然接近会让该女子产生过激反应,民警决定和女子打“感情牌”,从旁边的阶梯走下河堤,到离女子五六米远的地方坐下。在民警耐心的安抚下,该女子称其今天凌晨4点钟左右跟男朋友吵架后与男友分手,情绪很低落就来到河边坐,之后打男友的电话男友也不接,于是有点想不开。发现女子情绪逐渐稳定了,民警和消防员一同对女子进行劝说,为其化解心结。最终在现场救援人员的耐心劝导下,女子放弃了轻生的念头,在民警的帮助下从河堤边回到安全区域。
该女子表示今后会珍惜生命,不会再做傻事,同时对民警和消防救援人员的及时救助表示感谢,最后由其朋友带离了现场。