乐城特药险是“福音”还是“鸡肋”？看完你再买→

问：本人未参保乐城全球特药险，是否可以为父母投保？

答：完全民事行为能力人可以为配偶、子女、父母投保乐城全球特药险，不受本人是否已参保的限制。

问：乐城全球特药险存在等待期吗？有免赔额吗？

答：乐城全球特药险无等待期、无免赔额。

问：什么职业可以投保乐城全球特药险？

答：投保乐城全球特药险，不限职业类别。

问：没有基本医疗保险或公费医疗可以购买乐城全球特药险吗？

答：海南省户籍人员、海南省身份证持有人、海南省当地基本医疗保险参保人及其直系亲属，均可作为本保险合同的被保险人。

问：已经有了医保还有必要购买乐城全球特药险吗？

答：“乐城全球特药险”的保障范围和医保的保障范围是互补关系。

问：我在哪里可以查询到保单信息呢？

答：1.“椰城市民云”微信公众号---底部菜单栏---特药险---保单查询；2.椰城市民云APP---乐城特药险服务专区---保单查询。

问：我的名字/手机号/身份证号填写错了，怎么改？

答：关注“乐城特药险”微信公众号，点击底部菜单栏“个人中心”-“保单批改”，发起批改申请。或拨打太平洋保险服务热线95500-3。

问：乐城全球特药险有哪些健康管理服务？

答：乐城特药险可提供的健康增值服务有全球找药服务/临床试验申请（患者招募）服务/癌症基因检测服务/重大疾病早筛/质子重离子就医直通车/图文问诊/海外二诊服务/紧急救援服务。

问：乐城全球特药险指定医疗机构有哪些?

答：国内25种特定药品指定使用医疗机构为国务院卫生行政部门医院等级分类中的二级及以上公立医院或者保险人指定或认可的医疗机构，但不包括单独作为诊所、康复、护理、疗养、戒酒、戒毒等或相类似的医疗机构。同时该医院必须具有符合有关医院管理规定设置标准的医疗设备，并且24小时有合格医师及护士驻院提供医疗和护理等服务。

国外75种特定药品指定使用医疗机构为海南博鳌超级医院、博鳌恒大国际医院、海南省人民医院乐城分院、海南博鳌乐城国际医院、海南省妇女儿童医学中心乐城分院。

问：明年可以继续参保吗？

答：本产品不保证续保，保险期间届满后投保人需要重新向保险人申请投保本产品，经保险人审核同意后，投保人缴纳保险费，获得新的保险合同。

问：明年的保费有无变化？

答：根据本年度实际赔付和运营情况，明年的保费可能会有略微浮动，在保证产品稳定可持续的情况下，经政府指导后，再进行相应的调整。同时，在第二年参保期到来前做公示，还请您密切关注“乐城先行区管理局发布”微信公众号，及时了解最新动态。