为让广大市民拥有更好的用卡体验,享受更专业的办卡服务,自2021年9月1日起,海口公交集团将发行支持全国交通一卡通互联互通功能的公交新IC卡。具体办理详情如下:
一、公交卡办理说明及费用 可办理公交卡类型为普通卡、优待卡(包括学生卡、老年卡、关爱卡等) (一)优待卡办理所需证件 1、学生卡:办理学生卡须提供身份证原件(无身份证者须提供户口本和学生本人电子证件照一张)及学生证原件(须有海口市教育局核发的学籍号); 2、老年卡:办理全免老年卡和半价老年卡须提供身份证原件及《海南省老年人优待证》原件; 3、关爱卡:办理关爱卡须提供身份证原件及《中华人民共和国残疾人证》原件。 (二)办理费用 办理新公交卡、换卡或补卡均须收取10元/张制卡工本费。
二、公交卡充值方式及说明 (一)公交卡充值方式 1、市民可微信扫描新公交卡上的在线充值二维码,按提示操作即可自行充值; 2、市民可通过“海口公交集团”微信公众号,点击公交服务进入公交卡充值模块,按提示操作即可自行充值。 3、市民可通过“海南e出行”微信小程序,进入充值中心模块,按提示操作即可自行充值; (二)公交卡充值说明 1、海口公交卡充值最低限额为10元,每次充值金额为10元的整数倍,单卡充值金额最高不得超过500元; 2、海口公交卡普通卡不记名不挂失,充值金不支持退款,请持卡人根据自身需要进行充值并妥善保管。 三、海口公交卡服务中心及网点地址 1.海口市公交卡服务中心 地址:海口市龙华区龙华路42号; 2.龙华区公交卡服务网点 地址:海口市滨海大道38号万绿园公交枢纽站调度点; 3.秀英区公交卡服务网点 地址:海口市文华东路公交场站调度点; 4.琼山区公交卡服务网点 地址:海口市丁村一横街高铁东站对面公交枢纽站调度点; 5.美兰区公交卡服务网点 地址:海口市海甸六东路白沙门公交场站调度点。 四、海口公交卡服务中心及网点办理业务类型 1.海口市公交卡服务中心及四个区域网点均可办理所有公交卡(包括普通卡、优待卡)的新卡申办、充值业务指导以及公交卡相关业务咨询等业务; 2. 旧卡转资(即原宝岛通普通公交卡充值资金转入新公交卡使用)、换卡、补卡等公交卡业务只支持在海口市公交卡服务中心进行办理,其余四个区域网点不支持办理。
五、海口公交卡服务中心及网点营业时间与电话 营业时间:周一至周五上午08:30--下午17:30(周六、周日及法定节假日休息) 客服热线:66663066