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    剑言城市 | 关注城市发展新动能之体验式经济

    2023年10月14日 18:55:51

    文/王克剑

    今年中秋国庆“双节”叠加,假日消费呈现强劲态势,不仅消费需求更加旺盛场活力更加蓬勃,体验式、沉浸式、互动式消费新场景层出不穷,体验式经济成为“双节”消费市场的一抹亮色。

    随着人们生活水平的提高和消费观念的变化,体验式经济逐渐走入大众视野体验式经济以提供独特体验为主要目标的经济模式。它不仅关注产品和服务本身,注重消费者对空间和环境上感受和体验。在体验式经济中,企业通过创造独特的场景、环境和服务来吸引消费者,并让消费者参与其中,从而增强消费者的满意度和忠诚度同时为企业带来更多的商机和利润。

    为何体验式经济越来越受欢迎与消费需求、市场环境和科技进步等有很大关系。现代消费者越来越注重个性化和多元化的消费体验,不再只是单纯地购买产品或服务,而是希望通过消费获得更多的价值和体验消费者需求的变化,给体验式经济发展带来突破口;同时,随着市场竞争的加剧,企业需要寻找新的竞争优势来吸引更多的消费者而提供独特的消费体验是企业获得竞争优势的重要手段之一这给体验式经济带来发展动力;在人工智能、区块链、云计算等科技驱动下,企业可利用最新科技创造出逼真的场景环境为消费者带来超乎寻常的消费体验,满足了人们日益变化的消费需求。如此背景下,体验式经济越来越受欢迎发展越来越快

    如何实现体验式经济高质量发展,需要企业和政府齐发力

    对于企业来讲,要在产品设计场景服务品牌营销科技创新等方面下功夫。企业通过深入分析目标群体细分体验式消费市场,利用科技手段不断创新产品设计与概念创造独特的场景和服务产品和内涵保证产品的质量和性能以满足不同消费者的需求。同时,企业应通过各种渠道宣传品牌形象和理念,让消费者更加了解企业的产品和服务提高品牌知名度和美誉度。企业只有不断创新和发展,才能适应市场的变化和发展才能在体验式经济这个充满竞争的赛道上存活

    来越多的体验式消费场景在为城市经济带来活力的同时,也让城市的吸引力不断增加经营主体动力十足之际,政府部门还应有助力政府通过不断加强城市基础设施建设,提高城市的品质和形象,为消费者提供更好的城市体验环境通过充分整合城市资源、优化营商环境、打造极简审批体系,为营商企业提供便捷、高效、规范的综合性服务,构建安商、亲商、敬商的良好营商环境,吸引更多体验式消费场景落地;通过加强对体验式消费行业标准、团体标准的指导和监督,强化城市诚信建设推进行业自律规范体验式消费市场秩序,营造安心、放心、顺心的体验式消费环境保障消费者权益通过加强对城市文化创意产业的扶持,鼓励科技创新成果的应用和推广,“探路”体验式消费新领域,促进线上线下消费深度融合发展,形成一批成规模、易推广、有产出、可盈利的示范,打造城市体验式消费新地标

    总之,体验式经济这种新的商业模式不仅激活了城市经济还为消费者带来全新的消费体验。在体验式经济大潮下,企业要在加强技术、打造品牌上下功夫,政府要在促进体验式消费健康发展方面深耕,只有政企联动齐发力,才能让体验式经济有更多“好体验”。(作者王克剑:城市建设杂志社社长)


    来源:城市建设杂志社责编:齐国宝
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